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Maison L'Escale presta particolare attenzione alla protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa spiega quali informazioni possono essere raccolte durante l'utilizzo del sito, perché vengono utilizzate e quali sono i tuoi diritti.

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Maison L'Escale
8, rue du Sanitas, 41000 Blois
Email: [email protected]
Telefono: +33 6 85 46 96 46

Forma giuridica: Particulier
Codice azienda (SIRET): Particulier

Dati raccolti

Quando ci contatti o effettui una prenotazione, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per gestire la tua richiesta e il tuo soggiorno, in particolare:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo postale;
• informazioni relative al soggiorno e alla prenotazione;
• contenuto dei messaggi che ci invii.

Alcune informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito possono essere trattate anche durante la navigazione.

Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono utilizzati in particolare per:

• trattare e gestire le tue richieste di prenotazione;
• garantire la gestione amministrativa del tuo soggiorno;
• trasmetterti le informazioni necessarie prima, durante o dopo il tuo soggiorno;
• rispondere alle tue richieste di contatto;
• gestire la fatturazione e gli obblighi contabili e legali;
• garantire il buon funzionamento e la sicurezza del sito.

I tuoi dati non sono utilizzati a fini di promozione commerciale senza il tuo consenso, quando questo è richiesto.

Basi giuridiche

A seconda della natura del trattamento, i tuoi dati personali sono trattati sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, in particolare per la gestione delle prenotazioni e dei soggiorni; del rispetto dei nostri obblighi di legge, in particolare contabili e fiscali; del nostro legittimo interesse a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito; o del tuo consenso quando è richiesto, in particolare per alcuni cookie o traccianti.

Prenotazione e pagamento

Il processo di prenotazione è finalizzato tramite il motore di prenotazione SuperHote. In questo contesto, le informazioni necessarie alla prenotazione possono essere trasmesse e trattate da SuperHote per gestire la tua prenotazione.

I pagamenti online sono trattati da Stripe. Maison L'Escale non raccoglie né conserva direttamente i dati completi della tua carta di pagamento.

Questi fornitori trattano determinati dati in conformità con le proprie informative sulla privacy e con le condizioni applicabili ai loro servizi.

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I tuoi dati sono accessibili solo alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per gestire la tua richiesta, la tua prenotazione o il tuo soggiorno.

Possono in particolare essere trattati dai fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, al motore di prenotazione e al pagamento.

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Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, della prenotazione e del soggiorno, quindi per i periodi necessari al rispetto dei nostri obblighi di legge o alla difesa dei nostri diritti.

I documenti soggetti a obblighi contabili o fiscali sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

I dati che non sono più necessari vengono cancellati o anonimizzati.

Cookie e servizi di terze parti

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I tuoi diritti

In conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), puoi, a seconda della tua situazione, esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, nonché il tuo diritto alla portabilità dei dati.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattando: [email protected].

Può essere richiesta una prova d'identità quando necessario per verificare l'identità del richiedente.

Se, dopo averci contattato, ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi anche presentare un reclamo alla CNIL (l'autorità francese per la protezione dei dati).

Sicurezza

Maison L'Escale adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.

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Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026