Privacybeleid

Maison L'Escale besteedt bijzondere aandacht aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke informatie kan worden verzameld tijdens uw gebruik van de site, waarom deze wordt gebruikt en wat uw rechten zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

De via deze site verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt door:

Maison L'Escale
8, rue du Sanitas, 41000 Blois
E-mail: [email protected]
Telefoon: +33 6 85 46 96 46

Rechtsvorm: Particulier
Ondernemingsnummer (SIRET): Particulier

Verzamelde gegevens

Wanneer u contact met ons opneemt of een reservering maakt, kunnen we de informatie verzamelen die nodig is om uw aanvraag en uw verblijf te verwerken, met name:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• postadres;
• informatie over het verblijf en de reservering;
• inhoud van de berichten die u ons stuurt.

Bepaalde technische informatie die nodig is voor de werking en de beveiliging van de site kan eveneens worden verwerkt tijdens uw bezoek.

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden met name gebruikt om:

• uw reserveringsaanvragen te verwerken en te beheren;
• de administratieve opvolging van uw verblijf te verzorgen;
• u de nodige informatie te bezorgen vóór, tijdens of na uw verblijf;
• te reageren op uw contactaanvragen;
• de facturatie en de boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen te beheren;
• de goede werking en de beveiliging van de site te waarborgen.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor commerciële prospectie zonder uw toestemming wanneer die vereist is.

Rechtsgronden

Afhankelijk van de aard van de verwerking worden uw persoonsgegevens verwerkt op basis van de uitvoering van precontractuele of contractuele maatregelen, met name voor het beheer van reserveringen en verblijven; de naleving van onze wettelijke verplichtingen, met name boekhoudkundige en fiscale; ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de werking en de beveiliging van de site; of uw toestemming wanneer die vereist is, met name voor bepaalde cookies of trackers.

Reservering en betaling

Het reserveringsproces wordt afgerond via de reserveringssoftware SuperHote. In dat kader kan de voor de reservering benodigde informatie aan SuperHote worden doorgegeven en door SuperHote worden verwerkt om uw reservering te beheren.

Onlinebetalingen worden verwerkt door Stripe. Maison L'Escale verzamelt of bewaart de volledige gegevens van uw betaalkaart niet rechtstreeks.

Deze providers verwerken bepaalde gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en met de voorwaarden die op hun diensten van toepassing zijn.

Ontvangers van de gegevens

Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor de personen en providers die ze nodig hebben om uw aanvraag, uw reservering of uw verblijf te beheren.

Ze kunnen met name worden verwerkt door de technische providers die nodig zijn voor de werking van de site, de reserveringssoftware en de betaling.

Maison L'Escale verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de aanvraag, de reservering en het verblijf te beheren, en vervolgens gedurende de termijnen die nodig zijn om onze wettelijke verplichtingen na te komen of onze rechten te verdedigen.

Documenten die onderworpen zijn aan boekhoudkundige of fiscale verplichtingen worden bewaard gedurende de termijnen die door de toepasselijke regelgeving zijn vastgesteld.

Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

Cookies en diensten van derden

De site gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking, met name voor het beheer van de sessies en de beveiliging van de formulieren.

Sommige pagina's integreren ook de reserveringssoftware SuperHote. Deze dienst van derden kan eigen cookies of trackers gebruiken die nodig zijn voor de werking ervan of bestemd zijn om het gebruik ervan te meten.

Wanneer de regelgeving dit vereist, zijn niet strikt noodzakelijke cookies of trackers onderworpen aan de toestemming van de gebruiker.

Uw rechten

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), kunt u, afhankelijk van uw situatie, uw recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en bezwaar uitoefenen, evenals uw recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met: [email protected].

Er kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd wanneer dat nodig is om de identiteit van de aanvrager te verifiëren.

Als u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u ook een klacht indienen bij de CNIL (de Franse gegevensbeschermingsautoriteit).

Beveiliging

Maison L'Escale treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Toch kan geen enkel computersysteem of geen enkele transmissiemethode via internet absolute veiligheid garanderen.

Wijziging van het privacybeleid

Dit beleid kan worden gewijzigd om rekening te houden met wijzigingen van de site, de gebruikte diensten of de toepasselijke regelgeving.

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026